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學會這個方法,讓你跑贏80%的人

來源:未知 發布時間:2017-11-13熱度:我要評論
不知道你有沒有羨慕過身邊的一些人,讓你覺得:“哇!這人挺牛逼啊,想問題總能get到點上,看問題總能夠抓住它背后的本質?!?..

學會這個方法,讓你跑贏80%的人 經驗心得

不知道你有沒有羨慕過身邊的一些人,讓你覺得:“哇!這人挺牛逼啊,想問題總能get到點上,看問題總能夠抓住它背后的本質。”

還有這么一些人,在回答問題或者表達想法的時候,總能頭頭是道,比如你問某人說:如何才能變得有錢?他幾秒內就能想到從賺錢、存錢、投資這三個維度給你詳細展開敘述,聽完后會讓你覺得這人很有料,很有想法,是個不可多得的人才啊。

以上說的,其實就2個點,一個是你的思考力,一個是你的表達力。如果能運用好這兩種力,不論是工作還是生活,你處理事情的時候將會比別人更加高效。

一、思考力

方法一:站在更高的視角看問題

假如你公司的老板對你說:某某競爭對手已經上線了XX的功能,可以增加用戶的粘性,我們也加上這個功能吧。你會如何解決這個事情呢?先想好你的答案,再往下看。那么,你現在可以對比一下,你的思考層次是怎么樣的呢?

第一個層次,站在自身的視角。

你可能會這么想:恩,這個想法不錯,這個功能可以給用戶帶來愉悅感,可以增強產品的復購率。按照這樣的想法,你開始制定功能規則,功能的使用情景,安排人員開始設計、研發……在這個層次,做得再好你也只能做一個執行者。

第二個層次, 站在用戶的視角。

你會想到先進行用戶的調研,你可能會問用戶:這個功能對你吸引力大不大?如果沒有這個功能,你們會怎么樣?按照這個思路,你會根據用戶的意見來策劃這個功能,從而讓產品更加有吸引力。在這個層次,你可以勉強算一個普通的產品經理。

第三個層次,站在使用環境的視角。

用戶在什么環境下才會使用這個功能呢?用戶為什么會想要這個功能呢?這個環境下用戶需要解決哪些痛點呢?為了解決這個痛點,在產品和運營兩個方面,分別都可以做哪些事情呢?其實,到了這個層次,我們才有可能了解真正的需求,也才有可能提出更好的解決方案。做到這個層次,你可以成為一名優秀的產品經理。

雖然第二個層次看似做出了用戶滿意的功能,但不一定就是產品最終要解決的本質問題。好比已經被人說到爛了的一句名言:用戶想要更快的馬,而你給他的是一輛車。

第四個層次,站在商業的視角。

雖然知道了這個需求是真實存在的,但是你還可以繼續想:這個需求的緊急性和重要性如何?投入產出比是否合理?目前公司的重點業務放在哪里?結合這些問題綜合考量,如果目前的情況不支持也不允許做這個需求,那么也就沒必要去想解決方案了。如果能做到這個層次,恭喜你,你離總監的位置已經不遠啦。

方法二:假設并驗證

你們公司這個季度的產品銷售額下降了,領導讓你出一個解決方案,你會怎么解決這個問題呢?仔細想想你的答案,再往下看。

首先,你肯定是需要分析這個銷售額下降的原因了。

銷售額下降可能是目前屬于行業的淡季,也可能是競爭對手出了更好的產品來滿足用戶,也可能是我們的推廣力度不足等等,把想到的各種可能的原因都羅列出來。我相信很多人應該會死在這一步了,沒有去思考就直接提出解決方案了。

第二步,驗證原因。

羅列的原因不一定就是真正的原因,我們需要將每個原因進行驗證,比如,對于推廣力度不足這個原因,可以去查看公司這個季度的推廣力度和推廣費用等是不是下降了,不要找到一個自認為準確的原因就立馬出方案了。這種假設、驗證的方法,本質上和產品實行MVP(最小可行性產品)模式類似,做到小步快跑,快速迭代。

二、表達力

比如,老板提了一個問題:“下個月開始,我們需要提升產品的用戶增長率,對此,你們怎么看?”

此時,你頭腦中可能已經有了很多的信息,這些信息零散地分布在你的腦海里,你覺得你對這個問題很了解,但是你卻不知道怎么組織這些信息。你可能會說:”我們需要做好產品的用戶體驗,增加線上廣告的投入,同時增強朋友圈推廣力度,形成病毒營銷……”

說出來的話聽起來似乎都對,但是讓人感覺說出來的東西沒有邏輯性,老板會覺得你這人忒不靠譜,頭腦不清晰。你可能會覺得是你本身的口才不好才會這樣,其實不是,之所以你表達出來的信息沒有邏輯,讓人難以理解,是因為你腦中的思路沒有理清楚。思路決定表達力,你需要讓思路形成結構化,這樣才會在表達時有理有據,讓人容易理解你的意思。

結構化表達的秘訣:結論、維度(分類)、素材

舉個例子:

兒子,一會出門給媽媽買幾樣東西回來。

蔬菜類:胡蘿卜、芹菜、四季豆

水果類:2斤蘋果、一個西瓜

肉類:一斤牛肉、一斤五花肉

第一句話先拋出結論,讓聽者了解事情的大概,之后按照分類展開,這樣就一目了然、邏輯清晰了。再看看前面那個老板提出的問題,使用這個方法表達是不是就清晰了:要提升產品的用戶增長率,我們需要讓用戶做到接觸產品、對產品有感觸,最后讓用戶采取行動。

(一)接觸產品:1. XXXXXX 2. XXXXXX 3. XXXXXX

(二)感觸產品:1. XXXXXX 2. XXXXXX 3. XXXXXX

(三)采取行動:1. XXXXXX 2. XXXXXX 3. XXXXXX

重點來了,這里最難的地方是哪里呢?我相信你們已經猜到了,那就是維度(分類)。(反思一下,有沒有聽別人說過某某人維度太低之類的話呢?好好想想……)

某些人在想問題或者回答問題的時候,一下子就能從各種維度展開描述,而許多人卻做不到這一點(包括我)。那么,該通過哪些方法去做到呢?維度(分類)基本上有以下3種呈現方式:

1. 按照時間劃分

時間順序:過去、現在、將來;上午、中午、下午;一點、兩點、三點;01年、02年、03年。

階段順序:需求分析、產品設計、產品開發;少年、青年、壯年;前、中、后。

步驟順序:第一、第二、第三;首先、然后、最后。

2. 按照空間劃分

比如北京、上海、廣州;比如內部結構、外部結構;比如軟件、硬件……

3. 按照重要程度劃分

這個就沒有嚴格的限定了,取決于你的經驗,需要你在生活中多看、多記,慢慢去積累才能練成。比如很多事情要你去做,如果你之前有積累,知道從緊急性、重要性2個維度去評估。比如要分析一個產品,你可以想到用SWOT分析,其他的3W5H、3C戰略、五力模型等等,都是別人總結下來的靠譜的模型結構。沒有捷徑,只能積累,并且有意識地去運用。

總結:知道了方法,必須不斷去刻意練習,讓這個方法深深印記在你的腦海里,等哪天你已經自然而然地去用這個方法時,說明你已經掌握了。

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