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為什么你的店鋪運營不起來?

來源:未知 發布時間:2017-12-05熱度:我要評論
現在開淘寶的越來越多了。但是做得好的好的始終還是那么多,好多人因為剛開始很迷茫,不知道怎么做,或者做到一半發現沒有效果,無奈之下只好放棄了,我作為一個做運營的來談談我淘寶...

現在開淘寶的越來越多了。但是做得好的好的始終還是那么多,好多人因為剛開始很迷茫,不知道怎么做,或者做到一半發現沒有效果,無奈之下只好放棄了,我作為一個做運營的來談談我淘寶的經驗,希望對大家有幫助。

  一,選產品,每一個店鋪都需要的過程,我這里就大致說一下,必須應季,必須是性價比高的寶貝,至于如何選款,就去看看淘寶上面賣的比較多的爆款,那些都是你要考慮的款式,這個說起來簡單,其實需要用心找,最好讓別人給你鑒定一下。

  二,選款之后,我們接下來就要上傳寶貝,好多人用淘寶助手,我這個人不是很建議,我一般都是手動上傳,這個也是看個人愛好吧。

  三,做標題,我在上傳產品的的時候先放在倉庫里,每天上新2個或者3個產品,保持每天都有上新,這樣淘寶回個你扶持。標題我一般只取一個核心詞作為主推詞,放在兩邊,但是不放在中間。

  四,上下架,這都是細節問題,上下架只要避開同款競爭就行了,沒有必要在意這么多,接下來的問題才是重點。

  五,店鋪的裝修,好多人認為店鋪的裝修一般般就行了,我著這里告訴你,店鋪的裝修必須符合你的寶貝風格,比如你的產品比較歐美風,那你的店鋪裝修就要偏向歐美風,數據證明店鋪的裝修風格也是促進成交的一個因素。

  六,寶貝的主圖和詳情頁,好多人都知道這個比較重要,但是就是無從下手,我一般的做法就是看看那些賣的好的產品,看看他們的設計風格,我在對比我的產品,然后做出適合我產品的主圖,一般的話主圖是暖色調。

  七,下面就是最終的推廣了,推廣我一般直通車,淘口令,微淘。

  第一個就是直通車,直通車最重要的還是圖,其實是選詞,你的車開的再好,空有十幾萬的展現,點擊卻寥寥無幾,這不是很失敗嘛!直通車引流確實一個好辦法,前提是你要熟練地操作,一個好的主圖的才能夠讓別人有興趣點進來,而且主圖必須體現你的寶貝特點,不然別人點進來,發現你這款寶貝不是他想要的風格,這不就玩蛋了,點擊有了,但是沒有轉化,最重要的停留時間太短,對于寶貝的權重影響很大,。我開直通車的話對于主圖要求很高的,同樣,詳情頁也是一樣,

  第二個就是淘口令推廣,好多人都不明白,淘口令怎么推廣,其實很簡單,淘口令推廣的好處就是安全,效果穩定,引流剛剛的,大家會制作淘口令就行了,至于想要的推廣的朋友,聯系我就行了。

  微淘也是今年很流行的推廣手段,就是利用自己的粉絲進行大力宣傳,我用微淘推廣的時候剛開始也是很困難,但是我做了這么長時間運營,很定對營銷很擅長,我每天發表的東西很吸引眼球,而且還宣傳了自己的產品,長此以往下去效果會非常好,這就是所謂的粉絲壟斷。

  現在好多的大型天貓店鋪已經開始實行了,效果非常好,我現在給你肯定的說,大型店鋪的20%流量來源淘口令,作為一個運營人員來說,任何能夠引流的手段我都不會放過,因為流量就是錢啊。沒有流量你怎么拉起成交。

  八,數據,我每天都要分析各種數據,好多人問數據怎么分析,你產品的排名,轉化,收藏,DRS,每天都要看的,然后對比同行,有哪些不足的都需要改進,現在的每天都要分析對手的動向,以及自己的推廣計劃和設定的目標,如何才能促進成交,主圖和詳情的點擊率和跳失率都是需要分析的,店鋪想做好不會分析數據怎么行。

  九,客服,說到這大家很定很疑惑,客服不就是回答問題嗎?是啊,但是你要注意到你有可能回答的問題不是他想讓你回答的,好好一個單子就這樣沒有啦,前期的引流和運營做的再好都付諸東流了,你還感覺客戶不重要嗎?回答的技巧很重要,如何說道他心里去,一個客戶如果和你討論價格。你就側重質量和材質,如果客戶認為你的寶貝便宜,這時候你該如何說呢。這都是問題。而且客服對于售后處理有著很重要的作用。

  十,售后,如果你的店鋪沒有售后,就嚴重說明一個問題,你的寶貝確實很好,或者你的運營確實很有問題,顧客就是上帝,他可以認為有好多店等著他,但是你不能認為有好多客戶等著你,你要知道他既然買的你的產品,就說明對你的寶貝有認可,我們所做的就是讓客戶滿意,我們受點委屈不算什么。

  我給你別人做爆款的時候也是一樣,這些都是細節,不要眼高手低,不懂就要問。這個淘寶沒有所謂的大神,只要你做的好,你也是大神,我做的時間比你們早,讓我說我可能一下說不這么多,但是運營卻在我心中。

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    責任編輯:盛飛

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