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怎么樣才能留住顧客,提高店鋪轉化率,帶來成

來源:網絡轉載 發布時間:2018-01-17熱度:我要評論
眾所周知,人們所感受的外部信息有83%是通過視覺傳達到人們心智的。視覺是無聲的語言,好的店鋪設計通過視覺向顧客傳達產品信息、服務理念和品牌文化,可以達到促進商品銷售、...

眾所周知,人們所感受的外部信息有83%是通過視覺傳達到人們心智的。視覺是無聲的語言,好的店鋪設計通過視覺向顧客傳達產品信息、服務理念和品牌文化,可以達到促進商品銷售、樹立品牌形象的目的。對買家而言,視覺營銷吸引的是眼球,撩撥的是購物欲望。
常常有1688店鋪賣家困惑:店鋪流量不錯,為什么成交轉化率這么低?做了促銷活動,為什么沒有被買家看到?這說明顧客停留時間短,或者從別的出口跳出而未點擊進入活動頁面。究其原因,是你的店鋪設計出了問題,沒有成功吸引住買家的眼球。阿里巴巴優化托管
店鋪成功需要五大要素,以產品為核心,店鋪設計、營銷推廣、服務、物流、客戶粘性共同拼成一個店鋪的成功版圖。產品是店鋪成功的基本前提,營銷推廣會為店鋪帶來流量和人氣,服務、物流可以改善客戶體驗,客戶粘性,
增加客戶的忠誠度。而店鋪設計,則相當于賣場終端呈現,它搭建了買賣雙方的平臺。
這里要解決的核心問題就是通過視覺提高店鋪成交轉化率頁面訪問深度。下面將用三招秘笈教你提升店鋪轉化率。
第一招:店招設計,一語破的
店招,顧名思義,是店鋪的招牌,是店鋪文化的濃縮,會在店鋪首頁上方出現。因為其關鍵的位置,一定要精心布置,既要讓新買家印象深刻,又要讓經常來的買家有新鮮感。這里就要認真的思考一下,要為客戶展示的有什么內容,哪些是最重要的,就需要突出顯示。設計的整體理念為大氣、精致,目的是達到對店鋪最有效的闡釋。
點評:
作為服裝店鋪的店招要注意:
1)店招上如果有服裝展示,要注意隨著季節變化及時調整,不要放置過季服裝;
2)如果不是服裝特色要求,店招色彩不要太單一,在春夏季尤其要使用鮮艷的色系風格,讓買家視覺上不會單調乏味;
3)使用英文字母,要有設計感和層次感,避免買家覺得盲從。
4)整體風格要與店內產品統一,不太需要劍走偏鋒。
第二招:自定義分類,條例突出
自定義分類模塊,也是買家經常重點關注的模塊。好的自定義分類可以凸顯店鋪風格定位、商品重點推介、特惠活動、與買家互動等等。正是由于這個模塊是可以自定義的,如果賣家精心設計過,自然會讓買家感覺到店鋪獨具的氣質。
點評:
自定義分類相當于一個店鋪的橫向目錄,通過點擊不同的分類項可以展示不同的頁面,加深店鋪的瀏覽深度。
第三招:左側分類模塊,四通八達
左側分類模塊,無疑是提高店鋪瀏覽深度的一個非常重要的操作,而其中的類目排列則為重中之重。通過左側模塊可以向顧客展現店鋪銷售的各類商品,通過合理的排序,可以讓顧客便捷快速地尋找需要的商品。增加相應的模塊,如幫派入口、推薦商品、熱銷商品等,在優化分類搜索的同時,更有針對性的進一步向顧客展現產品及賣點,增加客戶粘性。
點評:
左側分類模塊主要的作用就是讓客戶快速搜索到相應的貨品,增加搜索關聯度、增加客戶粘性。所以,左側模塊不能太過“素凈”。清爽也是一種風格,但是卻浪費了寶貴的空間。增加幫派入口、新款推薦、產品類別、本月爆款產品熱銷排行榜、特價促銷、一元換購等,都是很好的策略。1688運營店鋪時增加這些模塊,會增加客戶粘性,提升買家反復點擊或者購買的行為。而買家停留的時間越長,購買的幾率也就越高。
             

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    責任編輯:盛飛

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